Swedish Paleo
Läs gärna igenom våra vanliga frågor och svar, eller hör av dig via formuläret nedan.
Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker går det bra att fylla i formuläret längre ner.
Har du frågor om AIP (autoimmun kost) hittar du många bra artiklar i vår artikelsamling om autoimmunitet. Har du frågor om paleo hittar du en bra artikel här.
Du kan också mejla oss på info@swedishpaleo.se, eller kontakta Cecilia Nilsson (lic. kostrådgivare, utbildad AIP-coach och grundare av Swedish Paleo) för personlig kostrådgivning. Läs mer om kostrådgivningen här.
Undrar du vad som ingår inom AIP och vad du behöver undvika?
Vi har skapat en webbshop där vi tipsar om inköpsställen, märken och vilka råvaror och produkter som är att föredra. Webbshoppen hittar du här.
Vill du se över ditt medlemskap så gör du det under ”Mina sidor” när du är inloggad. Där kan du ändra kortbetalning eller säga upp din prenumeration. Om du väljer att säga upp ditt medlemskap så kan du fortsätta att använda kontot som vanligt fram till att den period du betalt för har löpt ut.
Om det står ”Under uppsägning” eller ”Väntar på att avslutas” som status så har du sagt upp ditt medlemskap korrekt. Anledningen till att det står så är att du fortfarande kan använda ditt medlemskap för den period du betalt för. Har du exempelvis fått en faktura från Klarna den 1 juli så kan du använda kontot fram till den 1 augusti, oavsett när du valt att avsluta ditt medlemskap efter den 1 juli.
Ja! Förutom betalkort erbjuder vi Swish, för både medlemskapet och AIP-kursen. Mejla oss på info@swedishpaleo.se så skickar vi en betalningslänk som du följer för att betala via Swish.
Köper du vår AIP-kurs kan du dessutom betala med Klarna, eftersom kursen är ett engångsköp.
Absolut! Du kan välja att betala 3 eller 12 månader åt gången i stället för varje månad.
Medlemskap 3 månader: 549 kr (i genomsnitt 183 kr/mån)
Medlemskap 12 månader: 1 990 kr (i genomsnitt 166 kr/mån)
Det går jättebra att byta mellan våra olika prisplaner. Det gör du genom att besöka ”Mina sidor”, klicka på ”Medlemskap” och sedan på knappen ”Byt prisplan”.
Skriv till info@swedishpaleo.se om du har några problem med ditt medlemskap, eller använd formuläret här nedanför.
Ingen fara: du kan alltid logga in med din e-postadress i stället, så du behöver egentligen aldrig komma ihåg ditt användarnamn.
Vill du ändå använda det så fick du det i ditt första välkomstmejl när du blev medlem (titta i skräpposten om du inte hittar det). Användarnamnet är oftast första delen av din mejladress. För info@swedishpaleo.se är användarnamnet alltså info 🙂
För att systemet ska kunna känna av när det gått en 14-dagarsperiod lägger vi in dina uppgifter via ditt betalkort. Medlemskapet kan du avbryta när du vill.
När du får en faktura från Klarna för din prenumeration hos oss innebär det att en ny period har påbörjats. Eftersom fakturan skapas vid starten av varje ny period är du skyldig att betala fakturan även om du har valt att avsluta ditt medlemskap.
Det kommer aldrig att skapas några nya fakturor efter att du sagt upp ditt medlemskap. Den senaste fakturan, som gäller för den aktuella perioden, är dock fortfarande giltig och måste betalas. Du kan fortsätta att använda ditt medlemskap som vanligt fram till slutet av den period som fakturan avser.
Observera att Klarna ibland har förfallodatum på 60 dagar. Så om du valt att avsluta ditt medlemskap kan det fortfarande finnas en obetald faktura hos Klarna som skapades för upp till 60 dagar sedan.
Gå in på ”Mina sidor” när du är inloggad och välj ”Medlemskap”. Tryck på ”Visa” på din prenumeration, välj sedan ”Avbryt” och bekräfta i rutan som visas. Ditt konto fungerar sedan som vanligt fram till att perioden du betalt för löper ut.
Ja, vi erbjuder kostrådgivning. Du hittar mer information om vår kostrådgivning här.
Fyll i formuläret så återkommer vi via mejl så snart vi kan.
Vi har tagit emot det och återkommer via mejl så snart vi kan. Vi hanterar mejl i turordning och strävar efter att svara så snart som möjligt.